• Chrome Tarayıcı Güncellemesinden Kaynaklanan Sorunun Çözümü(“Bu eklenti desteklenmiyor” Hatası Alanlar)

Chrome Browserlarına bugün içerisinde gelen bir güncelleme ile npapi eklentisi devre dışı kalmıştır. Bu eklentinin çalışmaması, E-Imza atarken şifreyi girdiğimiz alanda “Bu eklenti desteklenmiyor”  mesajının alınmasına sebep olmaktadır.

Bu mesajı alan kişilerin Chrome tarayıcılarının adres çubuğuna;

chrome://flags/#enable-npapi

yazmaları gerekmektedir. açılan ekrandaki “NPAPI’yı etkinleştir” alanında yer alan

Etkinleştir” butonuna basıp tarayıcıyı yeniden başlatmaları sorunu çözecektir.

 

 

  • Bilgisayarınızın işletim sistemi türüne göre java yüklemesini yapmanız gerekmektedir.

Java Yükleme

 

  • Sertifikalandırma

1- e-imzanın kullanılabilmesi için ekteki dosyayı aşağıdaki şekilde bilgisayarınıza kaydediniz.

Bilgisayarım > C: > Kullanıcılar > ……………(açılmış olan oturum adı – örneğin  ahmet PC) > açılan pencereye sıkıştırılmış olan ek dosyaya sağ tıklayarak buraya çıkart seçeneği ile işlem tamamlanır.

Ek dosya :    Sertifika Deposu

2-   e-imza anahtarı gelmeyenler, iş akış sürecini ıslak imza ile tanımlamalıdırlar. Islak imza atılan evrak taratılarak içerik ekle seçeneğiyle sisteme dahil edilmelidir.